Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι:

• theDigitalDesignHub
• Έδρα: Μύκονος, Κυκλάδες, Ελλάδα
• Email: info@thedigitaldesignhub.com
• Τηλέφωνο: +30 22890 22513

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

2.1 Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας

Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα ζήτησης προσφοράς, συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση email
• Αριθμό τηλεφώνου
• Τύπος ακινήτου / χώρου
• Επιθυμητό πακέτο
• Πηγή προέλευσης (πώς μας βρήκατε)
• Τοποθεσία (Μύκονος / αλλού)
• Προαιρετικό μήνυμα

2.2 Τεχνικά δεδομένα

• Διεύθυνση IP
• Τύπος προγράμματος περιήγησης & συσκευής
• Ημερομηνία & ώρα επίσκεψης
• Σελίδες που επισκεφθήκατε

2.3 Cookies & παρόμοιες τεχνολογίες

Βλ. ενότητα 9 για αναλυτική περιγραφή των cookies.

3. Σκοπός & νομική βάση επεξεργασίας

4. Διάρκεια αποθήκευσης

• Δεδομένα φόρμας επικοινωνίας: έως 5 έτη από την τελευταία επικοινωνία.
• Παραστατικά & φορολογικά αρχεία: 10 έτη (σύμφωνα με την ελληνική φορολογική νομοθεσία).
• Cookies: βλ. ενότητα 9.
• Server logs (IP, user-agent): έως 6 μήνες.

5. Αποδέκτες δεδομένων

Δεν πωλούμε ποτέ τα δεδομένα σας. Τα μοιραζόμαστε μόνο με:

• Λογιστή / λογιστήριο για έκδοση παραστατικών (νομική υποχρέωση).
• Πάροχο φιλοξενίας ιστοσελίδας (Plesk shared hosting στην ΕΕ).
• Πάροχο email για παραλαβή/απάντηση μηνυμάτων.
• Matterport Inc. (USA) για τη φιλοξενία της εικονικής περιήγησης - μόνο τα δεδομένα του χώρου, όχι τα προσωπικά σας στοιχεία.
• Δημόσιες αρχές εφόσον υφίσταται σχετική νομική υποχρέωση.

6. Διεθνείς διαβιβάσεις

Η εικονική περιήγηση φιλοξενείται στην πλατφόρμα Matterport Inc. (servers στις ΗΠΑ). Η Matterport συμμορφώνεται με το EU-US Data Privacy Framework και διαθέτει Standard Contractual Clauses (SCCs) εγκεκριμένα από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Κανένα προσωπικό σας δεδομένο (όνομα, email, τηλέφωνο) δεν διαβιβάζεται στη Matterport - μόνο το οπτικό υλικό του χώρου σας.

7. Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση (άρθρο 15): να μάθετε ποια δεδομένα σας τηρούμε.
• Διόρθωση (άρθρο 16): να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
• Διαγραφή / "δικαίωμα στη λήθη" (άρθρο 17).
• Περιορισμός επεξεργασίας (άρθρο 18).
• Φορητότητα (άρθρο 20): παραλαβή των δεδομένων σας σε δομημένη μορφή.
• Εναντίωση (άρθρο 21).
• Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή (όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση).

Για άσκηση των δικαιωμάτων σας: στείλτε email στο info@thedigitaldesignhub.com με αναφορά στο δικαίωμα που επιθυμείτε να ασκήσετε. Απαντούμε εντός 30 ημερών.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά & οργανωτικά μέτρα ασφάλειας:

• Κρυπτογράφηση HTTPS (TLS 1.3) σε όλη την ιστοσελίδα.
• Security headers (CSP, HSTS, X-Content-Type-Options, X-Frame-Options).
• Honeypot & rate-limiting στις φόρμες επικοινωνίας για αποτροπή spam.
• Περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα μόνο από εξουσιοδοτημένα μέλη της ομάδας.
• Τακτικά backups και ενημερώσεις λογισμικού.

9. Πολιτική Cookies

9.1 Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα. Χρησιμοποιούνται για να θυμάται η ιστοσελίδα τις προτιμήσεις σας ή για στατιστική ανάλυση.

9.2 Cookies που χρησιμοποιούμε

9.3 Διαχείριση συγκατάθεσης

Μπορείτε να αλλάξετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο παρακάτω κουμπί:

⚙️ Διαχείριση cookies

Εναλλακτικά, μπορείτε να διαγράψετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του browser σας: Chrome, Firefox, Safari, Edge.

10. Καταγγελία στην Αρχή Προστασίας

Εφόσον θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:

• Διεύθυνση: Λεωφ. Κηφισίας 1-3, Αθήνα 11523
• Τηλέφωνο: 210 6475600
• Website: www.dpa.gr
• Email: complaints@dpa.gr